넷플릭스에 로그인해서 재밌게 영상을 보려고 하는데 로그인이 안되어서 다른 기계에 로그인을 하면 로그인이 되나 싶어 로그인을 해봤더니 스마트폰, 컴퓨터, 아이패드 모든 기기에서 넷플릭스 계정에 로그인이 안될 경우 계정을 업데이트해야 합니다. 아래 내용이 도움이 될 수 있습니다.
어떤 디바이스에서도 로그인할 수 없는 경우
1. 넷플릭스 비밀번호를 잊어버렸거나 변경해야 함
2. 넷플릭스에서 사용하는 이메일 또는 전화번호를 잊음
- 신용카드 또는 체크카드
- 넷플릭스 비밀번호 변경 페이지로 이동합니다.
- 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없음을 선택합니다.
- 이름, 성 및 넷플릭스 결제에 사용하는 신용카드 또는 체크카드를 입력합니다.
- 계정 찾기를 선택합니다.
넷플릭스에서 계정에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일을 보내드립니다. 넷플릭스 계정에 등록된 이메일 주소를 모르거나 더 이상 진행할 수 없는 경우 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요.
- 타사
- 타사를 통해 넷플릭스를 결제하거나 패키지에 넷플릭스가 포함된 경우, 서비스 제공업체의 이름을 고객 센터에서 검색하여 관련 결제 문서를 찾으세요. 그런 다음 '넷플릭스에 로그인하는 데 문제가 있습니다.' 부분을 참조하세요.
- 다른 결제 수단
- 넷플릭스 기프트카드 또는 기타 결제 수단을 사용하는 경우, 로그인 정보를 복구하려면 넷플릭스 고객센터에 문의하세요.
3. 넷플릭스에 로그인하려는데 가입하라는 메시지가 표시됨
- 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿
- 넷플릭스 로그아웃으로 이동하여 로그아웃을 클릭합니다.
- 로그아웃한 다음, 로그인을 클릭하고 넷플릭스 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- 스마트 TV 또는 셋톱박스
- [뒤로] 버튼이 표시되는 경우
- 로그인할 수 있는 옵션이 표시될 때까지 뒤로를 선택합니다.
- 로그인을 선택합니다.
- 넷플릭스 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- [뒤로] 버튼이 표시되지 않는 경우
- 넷플릭스 앱 내에서 리코컨을 사용하여 다음 버튼을 순서대로 누릅니다.
- 위쪽, 위쪽, 아래쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽
- 로그아웃, 재설정 또는 비활성화를 선택합니다.
- 로그아웃한 다음, 로그인을 선택하고 넷플릭스 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- 넷플릭스 앱 내에서 리코컨을 사용하여 다음 버튼을 순서대로 누릅니다.
- [뒤로] 버튼이 표시되는 경우
이러한 단계가 제대로 작동되지 않은 경우, 계정에서 다른 이메일 주소를 사용하고 있거나 계정이 비활성화된 것입니다. 최근에 넷플릭스로부터 요금이 청구되고 있는지 확인하세요.
다음 중 해당되는 절차를 수행합니다.
- 지난달에 넷플릭스로부터 요금이 청구된 경우: 계정이 아직 활성화 상태지만, 다른 이메일 주소로 설정된 것일 수 있습니다. 다른 이메일 주소로 로그인해 보세요.
- 지난달에 넷플릭스로부터 요금이 청구되지 않은 경우: 계정이 비활성화된 것일 수 있습니다. 계정 재시작 단계를 따르세요.
※참고: 계정에 활성화된 기프트카드 또는 프로모션이 있는 경우, 넷플릭스의 최근 청구가 표시되지 않을 수 있습니다.
4. 넷플릭스 계정 이메일이 동의 없이 변경됨
넷플릭스는 계정보안을 최우선으로 생각합니다. 아마도 해킹의 위험이 있으니 고객센터로 문의하기를 눌러주세요.
아마 넷플릭스 측에서도 별다른 해결방법이 없나 봅니다.
5.Facebook으로 넷플릭스에 로그인할 수 없음
2022년 5월 2일, 넷플릭스에서는 Facebook 로그인 지원을 중단했습니다. 넷플릭스에 로그인하려면 넷플릭스 비밀번호를 생성해야 합니다.
- 스마트폰 또는 컴퓨터를 사용하여 브라우저를 열고 넷플릭스 비밀번호 변경 페이지로 이동합니다.
- 이메일 주소를 입력하고 이메일로 받기를 클릭합니다.
- 이메일 받은 편지함에서 비밀번호를 재설정해 주세요.라는 제목의 이메일을 열고 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
- 안내에 따라 비밀번호를 변경한 다음 저장을 선택합니다.
- 디바이스에서 넷플릭스를 연 다음 새로운 비밀번호로 로그인합니다.
2023.03.30 - [분류 전체보기] - 넷플릭스 이메일로 비밀번호 재설정하기
넷플릭스 이메일로 비밀번호 재설정하기
넷플릭스 로그인 시에 로그인이 되지 않는 경우 이메일이나 문제 메시지(넷플릭스 계정에 전화번호를 추가한 경우)로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 또한 넷플릭스에 등록한 이메일 주소
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