넷플릭스 넷플릭스 로그인 시에 로그인이 되지 않는 경우 이메일이나 메시지(넷플릭스 계정에 전화번호를 추가한 경우)로 비밀번호 변경이 가능합니다. 다만, 둘 다 잊어버렸을 경우에는 넷플릭스 자체 결제정보를 이용하여 계정정보를 복구할 수 있습니다.
결제정보로 계정 정보 복구
넷플릭스를 통해 결제하는 고객이 이메일 주소 또는 전화번호를 잊은 경우 아래의 방법대로 해보세요.
- 비밀번호 변경 페이지로 이동합니다.
- 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없습니다. 를 선택합니다.
- 이 옵션이 표시되지 않는 경우 해당 지역에서는 결제 정보로 계정 로그인 정보를 복구할 수 없습니다.
- 계정의 성과 이름을 입력하고 계정에 등록한 신용카드 또는 체크카드 번호를 입력합니다.
- 계정 찾기를 선택합니다.
※참고: 넷플릭스를 통해 결제하지만 신용카드나 체크카드를 사용하지 않는 경우 로그인 정보를 복구하려면 고객센터에 문의하세요.
넷플릭스가 아닌 타사를 통해 결제하는 고객이 로그인할 수 없는 경우
타사를 통해 넷플릭스를 결제하는 경우, 고객 센터에서 타사 이름을 검색하여 관련 결제 문서를 찾으세요. 그런 다음 '넷플릭스에 로그인하는 데 문제가 있습니다.' 부분을 참조하세요.
2023.03.30 - [분류 전체보기] - 넷플릭스 다른 기기에서만 로그인 되는 경우 - TV 또는 TV에 연결된 디바이스
넷플릭스 다른 기기에서만 로그인 되는 경우 - TV 또는 TV에 연결된 디바이스
넷플릭스를 사용하는 도중 기존에 사용하던 스마트폰이나 아이패드 등과 같은 기기에서 로그인 되지 않는데 평소에 사용하는 기기가 아닌 타인의 기기를 이용하여 로그인을 시도하여 로그인이
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