넷플릭스 '죄송합니다. 이 이메일 주소를 사용하는 계정을 찾을 수 없습니다' 라는 넷플릭스 메시지가 표시 될 경우 방법

 넷플릭스에 로그인을 하려고 하는 데 비밀번호 오류가 뜨면서 로그인이 안되려는 경우가 있잖아요. 그래서 넷플릭스 회원가입할 때 사용했던 이메일을 통해서 비밀번호를 찾으려고 하는데 아래와 같은 메시지가 뜰 경우 해결할 수 있는 방법을 알아봅시다. 

 

'죄송합니다. 이 이메일 주소를 사용하는 계정을 찾을 수 없습니다.

기존 계정에 로그인하려 할 때 다음 오류 메시지가 표시되는 경우 

죄송합니다. 이 이메일 주소를 사용하는 계정을 찾을 수 없습니다. 다시 시도하거나 새로운 계정을 등록하세요.

 

아래의 단계를 따르세요.

1. 넷플릭스 비밀번호 재설정 페이지로 이동합니다.
2. 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없음을 선택하고 해당양식을 작성합니다.
   • 이 옵션이 표시되지 않는 경우, 해당 지역에서는 결제 정보로 계정 로그인 정보를 복구할 수 없음을 의미합니다.
3. 계정찾기를 선택합니다.

 

 넷플릭스 자체 결제방법이 아닌 다른 회사를 통해 결제하거나 넷플릭스를 패키지 일부로 사용하고 있는 경우, 고객센터에서 서비스 제공업체 이름을 검색합니다. 관련 결제 문서를 열고 '넷플릭스 로그인하는데 문제가 있음' 섹션으로 이동합니다.

 

이 모든 것을 하였는데도 로그인할 수없는 경우 고객센터로 문의합니다. 

 

 

2023.03.29 - [분류 전체보기] - 넷플릭스 비밀번호를 변경하는 방법

넷플릭스 비밀번호를 변경하는 방법